TMN ( Telecomunications Management Network )

Introdução

     A TMN foi desenvolvida com o propósito de gerenciar redes, serviços e equipamentos heterogêneos, operando sobre os mais diversos fabricantes e tecnologias que já possuem alguma funcionalidade de gerência. Desta forma, a idéia da TMN é proporcionar: uma arquitetura organizada, possibilitando a integração e interoperabilidade entre vários tipos de sistemas de operação e os equipamentos de telecomunicações, utilizando modelos genéricos de rede para a gerência, modelos genéricos de informações com interfaces e protocolos padronizadas" de forma a criar um conjunto de padrões para administradores e fabricantes, utilizados no desenvolvimento e na compra de equipamentos de telecomunicações, e também no projeto da rede de gerência. A TMN considera as redes e os serviços de telecomunicações como um conjunto de sistemas cooperativos e gerencia-os de forma harmônica e integrada. A figura abaixo mostra o relacionamento entre a TMN e a rede de telecomunicações por ela gerenciada. A TMN é, na realidade, uma rede de computadores utilizada para gerenciar uma rede de telecomunicações. A TMN interage com a rede de telecomunicações em vários pontos, através de interfaces padronizadas, podendo utilizar parte da rede de telecomunicações para realizar suas funções. Algumas redes e serviços que podem ser gerenciadas pela TMN são:

·         Redes públicas e privadas, incluindo a RDSI, redes de telefonia móvel, redes privativas de voz e redes inteligentes;

·         Elementos de transmissão (multiplexadores, roteadores, cross-connects, equipamentos SDH);

·         Sistemas de transmissão analógica e digital baseados em cabos coaxiais, fibra óptica, rádio e enlace de satélite;

·         Mainframes, processadores front-end, controladoras remotas, servidores de arquivos, etc;

·         Redes locais, geográficas e metropolitanas (LAN, MAN e WAN);

·         Redes de comutação de circuito e pacotes;

·         A própria TMN;

·         Terminais e sistemas de sinalização incluindo Pontos de Transferência de Sinalização (STP) e bases de dados em tempo real;

·         Serviços de suporte e teleserviços;

·         Sistemas de infra-estrutura e suporte, como módulos de teste, sistemas de energia, unidades de ar condicionado, sistemas de alarme, etc.

·         4.1: TMN e a rede de telecomunicações

Estrutura funcional

       Descrever a estrutura funcional consiste em subdividir funcionalmente a gerência em níveis ou camadas que restringem as atividades de gerência contidas nelas, mas sendo possível a comunicação direta entre camadas não adjacentes. A hierarquia tem oseguinte formato:

Camada de Elemento de Rede

       Corresponde às entidades de telecomunicações (software ou hardware) que precisam ser efetivamente monitorados e/ou controlados. Estes equipamentos devem possuir agentes para que possam fornecer as informações necessárias ao sistema de gerência, como coleta de dados de performance, monitoração de alarmes, coleta de dados de tráfego, etc.

Camada de Gerencia do Elemento da Rede

        Esta camada é responsável pelo gerenciamento dos equipamentos na forma de subredes ou seja pequenas partes da rede complexa devem ser gerenciadas e suas informações sintetizadas para podemser aproveitadas pela gerencia de rede do sistema que tem assim a vião completa da rede.

Camada de Gerência de Rede

        Esta camada gerencia o conjunto de elementos (sub-redes) como um todo, tendo uma visão fim-a-fim da rede. Para isso, ela recebe dados relevantes dos vários sistemas de Gerência de Elemento de Rede e ao processa-os para obter uma  visão concisa da rede completa.

Camada de Gerência de Serviço

       Esta camada relaciona os aspectos de interface com os clientes, e realiza funções como provisionamento de serviços, abertura e fechamento de contas, resolução de reclamações dos clientes (inclusive relacionados a tarifação), relatórios de falhas e manutenção de dados sobre qualidade de serviço (QoS).

Camada de Gerência de Negócio

        É um ponto onde ocorrem as ações executivas, ou seja, é responsável pela gerência global do empreendimento. É neste nível em que são feitos os acordos entre as operadoras e onde são definidos os objetivos.

Áreas Funcionais

         De forma a se englobar toda a funcionalidade necessária ao gerenciamento de uma rede de telecomunicações (planejamento, instalação, operação, manutenção e provisionamento), identificou-se cinco áreas funcionais:

·          Gerenciamento de Desempenho

·          Gerenciamento de Falhas

·          Gerenciamento de Configuração

·          Gerenciamento de Tarifação

·          Gerenciamento de Segurança

Gerenciamento de Desempenho

       O gerenciamento de desempenho envolve as funções relacionadas com a avaliação e relato do comportamento dos equipamentos de telecomunicações e a eficiência da rede.

Estas funções se dividem basicamente em dois grupos:

·         Medidas de Tráfego: capacitam o usuário a definir e controlar a entrega de relatórios de medidas de tráfego;

·         Monitoração de Desempenho: informações que permitem ao usuário obter, avaliar e relatar parâmetros de desempenho da rede. Estas informações podem ser utilizadas como apoio ao diagnóstico de falhas, planejamento de rede e qualidade de serviço.

Algumas funções relativas ao gerenciamento de desempenho são:

·          Manter informações estatísticas;

·          Manter logs de históricos de estados;

·          Determinar a performance do sistema sob condições naturais e artificiais;

·          Alterar os modos de operação do sistema com o propósito de conduzir atividades de gerenciamento de desempenho.

Gerenciamento de Falhas

        O gerenciamento de falhas engloba as funções que possibilitam a detecção, isolação e correção de operações anormais na rede de telecomunicações. As falhas impedem os sistemas de cumprir seus objetivos operacionais e podem ser transientes ou persistentes.

As funções de gerenciamento de falhas podem ser divididas em:

·         Supervisão de Alarmes: gerenciamento de informações sobre as degradações de

desempenho que afetam o serviço;

·         Teste: o usuário pode solicitar a execução de um teste específico, podendo

inclusive estabelecer os parâmetros deste. Em alguns casos, o tipo e os

parâmetros do teste podem ser designados automaticamente;

·         Relatório de Problemas: utilizado para rastrear e controlar as ações tomadas para

liberar alarmes e outros problemas.

Algumas funções do gerenciamento de falhas são:

·         Manter logs de erros;

·         Receber e agir sobre notificações de erros;

·         Rastrear e identificar falhas;

·         Gerar seqüências de testes de diagnóstico;

·         Corrigir falhas.7

Gerenciamento de Configuração

       O gerenciamento de configuração habilita o usuário a criar e modificar recursos físicos e lógicos da rede de telecomunicações. Suas funções são divididas em:

·         Gerenciamento de Ordem de Serviço: possibilita a identificação e o controle do provisionamento de novos recursos necessários para a rede de telecomunicações. Uma Ordem de Serviço pode ser utilizada para solicitar novos recursos, físicos ou lógicos;

·         Configuração de Recursos: funções que têm como finalidade possibilitar que osrecursos da rede possam ser criados, roteados, controlados e identificados;

·         Informação de Recursos: funções que têm por finalidade apresentar a lista de recursos alocados, verificar a consistência da informação e obter informação sobre os recursos disponíveis. Algumas funções relativas ao gerenciamento de configuração são:

·         Setar parâmetros de controle de rotinas de operação do sistema;

·         Associar nomes aos objetos gerenciados e configurá-los;

·         Inicializar e deletar objetos gerenciados;

·         Coletar informações em tempo real a respeito de das condições atuais do sistema;

·         Obter avisos a respeito de modificações significativas nas condições do sistema;

·         Modificar a configuração do sistema.

·

Gerenciamento de Tarifação

        O gerenciamento de tarifação provê um conjunto de funções que possibilitam a determinação do custo associado ao uso da rede de telecomunicações. Algumas funções associadas ao gerenciamento de tarifação são:

·         Informar aos usuários os custos associados aos recursos consumidos;

·         Habilitar limites de tarifação e setar agendamentos a serem associados com a utilização dos recursos;

·         Combinar custos quando um requisito de comunicação exigir múltiplos recursos combinados.

Gerenciamento de Segurança

As principais funções que devem se encaixar no gerenciamento de segurança são:

·         Criação e controle de serviços e mecanismos de segurança;

·         Distribuição de informações relevantes à segurança;

·         Armazenamento de eventos relativos à segurança.

JULIO RIBEIRO 

ANDERSON VAXIER